국내·외 TS(Technical Support) 채용
모카시스템에서는 함께 혁신을 주도하실 국내+해외 기술지원 TS(Technical Supporter)를 채용하고 있습니다. 모카시스템은 100% 클라우드 기반의 모바일 출입통제 솔루션을 개발하고 있습니다. 공유오피스와 기업 출입통제를 넘어서 아파트와 숙박업소에 이르기까지 세상의 모든 문을 모카시스템을 통하기 위한 여정에 함께할 분을 찾습니다.
💡 해당 포지션은 모카시스템 CEO, 국내사업팀 소속으로 근무하게 되며,
근무지는 경기도 성남시 분당구 성남대로 331번길 8, 킨스타워 17층 입니다. 정자역에서 도보로 1분 거리에 위치하고 있습니다.
근무시간은 8시부터 10시 사이에 자율적으로 출근하는 유연근무제를 시행 중이며 금요일은 오전 4시간 근무 후 퇴근하는 4.5일제도를 운영하고 있습니다.
담당업무
- 문의 응대
- 국내·외 이메일, 티켓 문의 응대
- 소프트웨어, 하드웨어, 설치, 개발 intergration 등 관리
- 국내·외 고객대상 기술 지원
- 사용자 메뉴얼 발행 및 업데이트
- Learning Managerment System
- 트레이닝 콘텐츠 제작 및 업데이트
- LMS 운영
- Traning & Workshop 지원
지원자격
- 영어, 한국어 소통 가능 필수
- IT관련 유 경험자(혹은 컴퓨터 관련 전공자)
- TS(혹은 CS) 경력 3년 이상 보유자
우대사항
- DB, 네트워크 등 IT개발 지식 보유자
- S/W 국내·외 기술지원 경험자
- 출입통제 및 보안 솔루션 관련 업무 경험자
복리후생
- 주 4.5일 근무제(매 주 금요일 4시간 근무)
- 자기계발비 연 180만원 지원
- 회사 인근 이주 시 이주비 100만원 일시 지원, 생활안정자금 월 30만원씩 최대 2년 지원
- 자율과 책임이 함께하는 수평적 호칭과 자율 복장
- 출퇴근 유연 근무제(오전 8시~10시 중 자유롭게 출근)
- 사내 스낵바 운영
- 초등학생 자녀 입학선물 및 미취학 아동 학자금 지원
- 임직원 경조사 지원
- 회사 보유 리조트(대명리조트 外) 이용 지원
- 직원들의 정신건강을 위한 외부 심리상담 지원
- 청년내일채움공제 지원기업
지원여정
💡 서류전형 → 실무진 인터뷰 → CEO 인터뷰 → 최종합격
Step 1. 지원서 제출
- 서류지원은 하단의 지원하기 링크를 들어오시면 지원이 가능합니다. 잡사이트(잡코리아, 사람인, 원티드 등)을 통해 지원하셔도 됩니다.
- 입사지원서류는 이력서, 자기소개서, (필요 시) 포트폴리오(신규 서비스 기획 혹은 제안 내용) 이며, 채용과정 중 필요 서류가 있을 시 추가 요청을 드릴 수 있습니다.
- 서류전형 결과는 최대 7일 이내로 합격과 불합격 안내를 드리고 있습니다.
Step 2. 실무진 인터뷰
- 실무 면접은 면접인터뷰 → 직무 및 컬처핏 면접의 과정으로 진행 됩니다.
- 만약 포트폴리오를 제출하신 분은 포트폴리오를 기반으로 면접이 이뤄질 예정입니다.
- 직무 및 컬처핏 면접의 경우는 영업 팀장 및 HR Manager가 함께 하며, 직무 역량을 판단하기 위한 경험 및 기술과 관련한 질문을 드립니다.
- 인터뷰는 1시간~1시간 30분 내외로 진행 됩니다. 인터뷰 중 MOCA에 궁금하신 사항도 편하게 물어보실 수 있습니다.
Step 3. CEO 인터뷰
- 모카의 비전 및 사업방향 등에 대한 내용을 직접 CEO를 통해 듣고 함께 이야기 하는 세션입니다.
- 일정에 따라 One Day로 인터뷰가 진행될 수 있습니다.
- 소요시간은 30분~1시간 내외로 진행합니다.
기타사항
- 입사 후 수습기간 3개월이 적용되며, 급여는 100% 지급됩니다.
- 보내주신 이력서와 자기소개서의 항목이 허위로 작성되었을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 기타 궁금하신 점은 [email protected]으로 문의 주시기 바랍니다.
국내·외 TS(Technical Support) 채용
모카시스템에서는 함께 혁신을 주도하실 국내+해외 기술지원 TS(Technical Supporter)를 채용하고 있습니다. 모카시스템은 100% 클라우드 기반의 모바일 출입통제 솔루션을 개발하고 있습니다. 공유오피스와 기업 출입통제를 넘어서 아파트와 숙박업소에 이르기까지 세상의 모든 문을 모카시스템을 통하기 위한 여정에 함께할 분을 찾습니다.
💡 해당 포지션은 모카시스템 CEO, 국내사업팀 소속으로 근무하게 되며,
근무지는 경기도 성남시 분당구 성남대로 331번길 8, 킨스타워 17층 입니다. 정자역에서 도보로 1분 거리에 위치하고 있습니다.
근무시간은 8시부터 10시 사이에 자율적으로 출근하는 유연근무제를 시행 중이며 금요일은 오전 4시간 근무 후 퇴근하는 4.5일제도를 운영하고 있습니다.
담당업무
- 문의 응대
- 국내·외 이메일, 티켓 문의 응대
- 소프트웨어, 하드웨어, 설치, 개발 intergration 등 관리
- 국내·외 고객대상 기술 지원
- 사용자 메뉴얼 발행 및 업데이트
- Learning Managerment System
- 트레이닝 콘텐츠 제작 및 업데이트
- LMS 운영
- Traning & Workshop 지원
지원자격
- 영어, 한국어 소통 가능 필수
- IT관련 유 경험자(혹은 컴퓨터 관련 전공자)
- TS(혹은 CS) 경력 3년 이상 보유자
우대사항
- DB, 네트워크 등 IT개발 지식 보유자
- S/W 국내·외 기술지원 경험자
- 출입통제 및 보안 솔루션 관련 업무 경험자
복리후생
- 주 4.5일 근무제(매 주 금요일 4시간 근무)
- 자기계발비 연 180만원 지원
- 회사 인근 이주 시 이주비 100만원 일시 지원, 생활안정자금 월 30만원씩 최대 2년 지원
- 자율과 책임이 함께하는 수평적 호칭과 자율 복장
- 출퇴근 유연 근무제(오전 8시~10시 중 자유롭게 출근)
- 사내 스낵바 운영
- 초등학생 자녀 입학선물 및 미취학 아동 학자금 지원
- 임직원 경조사 지원
- 회사 보유 리조트(대명리조트 外) 이용 지원
- 직원들의 정신건강을 위한 외부 심리상담 지원
- 청년내일채움공제 지원기업
지원여정
💡 서류전형 → 실무진 인터뷰 → CEO 인터뷰 → 최종합격
Step 1. 지원서 제출
- 서류지원은 하단의 지원하기 링크를 들어오시면 지원이 가능합니다. 잡사이트(잡코리아, 사람인, 원티드 등)을 통해 지원하셔도 됩니다.
- 입사지원서류는 이력서, 자기소개서, (필요 시) 포트폴리오(신규 서비스 기획 혹은 제안 내용) 이며, 채용과정 중 필요 서류가 있을 시 추가 요청을 드릴 수 있습니다.
- 서류전형 결과는 최대 7일 이내로 합격과 불합격 안내를 드리고 있습니다.
Step 2. 실무진 인터뷰
- 실무 면접은 면접인터뷰 → 직무 및 컬처핏 면접의 과정으로 진행 됩니다.
- 만약 포트폴리오를 제출하신 분은 포트폴리오를 기반으로 면접이 이뤄질 예정입니다.
- 직무 및 컬처핏 면접의 경우는 영업 팀장 및 HR Manager가 함께 하며, 직무 역량을 판단하기 위한 경험 및 기술과 관련한 질문을 드립니다.
- 인터뷰는 1시간~1시간 30분 내외로 진행 됩니다. 인터뷰 중 MOCA에 궁금하신 사항도 편하게 물어보실 수 있습니다.
Step 3. CEO 인터뷰
- 모카의 비전 및 사업방향 등에 대한 내용을 직접 CEO를 통해 듣고 함께 이야기 하는 세션입니다.
- 일정에 따라 One Day로 인터뷰가 진행될 수 있습니다.
- 소요시간은 30분~1시간 내외로 진행합니다.
기타사항
- 입사 후 수습기간 3개월이 적용되며, 급여는 100% 지급됩니다.
- 보내주신 이력서와 자기소개서의 항목이 허위로 작성되었을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
- 기타 궁금하신 점은 [email protected]으로 문의 주시기 바랍니다.